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Wissensschatz
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Richtlinie für Erstattungen und Rückgaben

Stand: 17. September 2026

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für den Kauf von FemDays-Abonnements über femdays.eu. Bei FemDays handelt es sich um eine digitale Dienstleistung (App-Zugang mit fortlaufender Leistungserbringung), keine physische Ware – ein „Zurücksenden“ im klassischen Sinne ist daher nicht möglich. Diese Seite erklärt stattdessen dein gesetzliches Widerrufsrecht sowie die Kündigungs- und Erstattungsbedingungen für dein Abonnement.

Kurz und knapp: Jedes Abo startet mit einem kostenlosen Probezeitraum (2 Monate bzw. 60 Tage). Solange du innerhalb dieser Zeit kündigst, wird dir nie etwas berechnet – eine Erstattung ist dann gar nicht erst nötig. Danach kannst du jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen, ganz einfach in deinem Konto unter „Mein Konto → Abonnement“.

2. Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucher:innen haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss (Abschluss des Abos). Es gilt die folgende Widerrufsbelehrung:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Jörg Holdschick, Holdschick Media Hameln, Bredenbeekweg 31, 31848 Bad Münder, E-Mail: info@femdays.eu) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das ist aber nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hast du verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistung im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Wichtiger Praxishinweis: Da jedes Abo mit einem kostenlosen Probezeitraum von 2 Monaten (App Store/Google Play) bzw. 60 Tagen (Web) beginnt, läuft die 14-tägige Widerrufsfrist in aller Regel bereits ab, bevor überhaupt eine Zahlung erfolgt. Widerrufst du innerhalb der ersten 14 Tage, wird dir ohnehin nichts berechnet. Möchtest du danach, aber noch während des Probezeitraums nicht weiter kostenpflichtig fortfahren, reicht eine einfache Kündigung (siehe Abschnitt 3) – ein Widerruf ist dann nicht mehr nötig, aber du bist auch nicht schlechter gestellt.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, kannst du dieses Formular ausfüllen und an info@femdays.eu senden.)

An: Jörg Holdschick, Holdschick Media Hameln, Bredenbeekweg 31, 31848 Bad Münder, E-Mail: info@femdays.eu

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über das folgende FemDays-Abonnement:
_____________________________________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*): _____________________
Name der/des Verbraucher:in(nen): _____________________
Anschrift der/des Verbraucher:in(nen): _____________________
Unterschrift der/des Verbraucher:in(nen) (nur bei Mitteilung auf Papier): _____________________
Datum: _____________________

(*) Unzutreffendes streichen.

3. Kündigung des laufenden Abonnements

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht kannst du dein Abo jederzeit ordentlich kündigen:

Eine Kündigung wird jeweils zum Ende der laufenden, bereits bezahlten Abrechnungsperiode wirksam. Du behältst bis dahin vollen Zugriff auf dein Abo. Es erfolgt keine anteilige Erstattung für bereits begonnene, aber ungenutzte Tage der laufenden Periode.

4. Erstattungen bei Zahlungsfehlern

Sollte es zu einer fehlerhaften Abbuchung kommen (z. B. Doppelbelastung, Abbuchung trotz rechtzeitiger Kündigung), kontaktiere uns bitte unter info@femdays.eu – wir prüfen den Fall und erstatten zu Unrecht abgebuchte Beträge. Bei Käufen über den Apple App Store oder Google Play kannst du zusätzlich direkt den Support von Apple bzw. Google kontaktieren, da diese die Zahlungsabwicklung übernehmen.

5. Kontakt

Bei Fragen zu Widerruf, Kündigung oder Erstattungen erreichst du uns unter:

Jörg Holdschick
Holdschick Media Hameln
Bredenbeekweg 31
31848 Bad Münder
E-Mail: info@femdays.eu